Política de privacidad

Última actualización: 06 /11 / 2025

1. Introducción 

Aico, SRL, con domicilio en Av. Alma Mater 166, La Julia, Santo Domingo, República Dominicana, reconoce la importancia de la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal y demás normas complementarias. 

Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://aico.com.do/ o cualquiera de nuestros canales digitales, aceptas las condiciones establecidas en esta política. 

2. Datos personales que recopilamos 

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de información: 

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, dirección o cualquier otro dato que proporciones al completar formularios de contacto o solicitar información. 

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, duración de la sesión y otros datos recopilados mediante cookies o tecnologías similares. 

Datos comerciales: información sobre proyectos, consultas o solicitudes de cotización. 

Preferencias de comunicación: suscripciones a boletines, respuesta a campañas de marketing o comunicaciones comerciales.

3. Finalidad del tratamiento 

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades: 

Responder a solicitudes, cotizaciones o consultas enviadas por medio del sitio web. 

Brindar información sobre nuestros productos, servicios y promociones (previo consentimiento). 

Mejorar la experiencia del usuario en el sitio y analizar métricas de uso. 

Cumplir obligaciones legales, contractuales o de carácter administrativo. 

Garantizar la seguridad de nuestras operaciones tecnológicas y de la información. 

Los datos no serán tratados de forma incompatible con las finalidades descritas sin tu consentimiento expreso. 

4. Base legal para el tratamiento 

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales: 

Ejecución de una relación contractual o precontractual: cuando es necesario para atender tus solicitudes o servicios contratados. 

Cumplimiento de obligaciones legales: en los casos en que la ley lo requiera. 

Consentimiento del titular: para finalidades de marketing, envío de comunicaciones o uso de cookies no esenciales. 

Interés legítimo: en casos donde el tratamiento es necesario para mejorar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos 

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recolectados, y posteriormente se eliminarán o anonimizarán, salvo obligación legal de conservación.
En el caso de comunicaciones comerciales, mantendremos tus datos mientras no revoques tu consentimiento.

6. Destinatarios y transferencias de datos 

Los datos personales podrán ser comunicados únicamente a: 

Proveedores de servicios tecnológicos y de hosting con quienes mantenemos contratos de confidencialidad y cumplimiento de la Ley 172-13. 

Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley. 

Transferencias internacionales:
En caso de que tus datos se almacenen o procesen fuera del territorio nacional (por ejemplo, en servicios en la nube en EE. UU. o la Unión Europea), Aico garantizará que dichos terceros cuenten con niveles adecuados de protección y medidas contractuales alineadas con los principios de la Ley 172-13.

7. Derechos del titular de los datos 

De acuerdo con la Ley 172-13, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento: 

Acceso: conocer los datos personales tratados por Aico. 

Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos. 

Cancelación o supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios. 

Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos. 

Revocación: retirar tu consentimiento sin afectar la licitud del tratamiento previo. 

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos al correo info@aico.com.do o dirigir una solicitud escrita a: Av. Alma Mater 166, La Julia, Santo Domingo, República Dominicana.
Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, según lo establece la normativa vigente.

8. Cookies y tecnologías similares 

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario, analizar tráfico y ofrecer contenido personalizado. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner de aviso o los ajustes de tu navegador.
El uso de cookies no esenciales se basa en tu consentimiento explícito. 

9. Medidas de seguridad 

Aico implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.
Aunque aplicamos los más altos estándares de seguridad, ningún sistema es completamente infalible, por lo que el usuario asume un riesgo razonable inherente al uso de Internet. 

10. Menores de edad 

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si un menor ha proporcionado datos personales sin autorización de sus tutores, procederemos a eliminarlos tan pronto como tengamos conocimiento. 

11. Decisiones automatizadas y perfilado 

Aico no realiza decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre los usuarios basados únicamente en el tratamiento automatizado de datos. 

12. Cambios en esta Política 

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última revisión. Te recomendamos revisarla periódicamente. 

13. Información de contacto 

Para consultas, comentarios o solicitudes relacionadas con la privacidad, puedes comunicarte con nosotros a: 

Dirección: Av. Alma Mater 166, La Julia, Santo Domingo, República Dominicana 

Teléfono: +1 (809) 563-3377 

Correo: info@aico.com.do